Inteligencia artificial confusa y protección del consumidor : El caso AIR CANADÁ. Consecuencias para nuestro Ordenamiento y, en particular, en el contrato de seguro
La prensa internacional del pasado día 16 de febrero nos daba cuenta de un caso paradigmático de responsabilidad civil empresarial derivada del mal funcionamiento de un sistema de inteligencia artificial. Se trata de la noticia condensada en el titular de “Air Canada debe cumplir la política de reembolsos inventada por el chatbot de la aerolínea.…